Prérequis
Savoir utiliser un clavier et une souris. Aucun prérequis technique avancé. Un questionnaire de positionnement permet d’adapter le parcours.
Maintenance informatique
Prévenir, diagnostiquer et résoudre les pannes courantes
Acquérir une méthode fiable pour entretenir un poste et intervenir en sécurité sur les dysfonctionnements matériels ou logiciels.
Initiation à intermédiaire
Cas pratiques
Diagnostic structuré
Objectifs
- Mettre en place un entretien préventif
- Distinguer une panne matérielle d’un problème logiciel
- Appliquer une méthode de diagnostic
- Sécuriser les données avant une intervention
Programme
- Contrôles de base et entretien préventif
- Mises à jour, pilotes et espace de stockage
- Analyse des symptômes et journalisation
- Sauvegarde et restauration
- Tests, résolution et compte rendu d’intervention
Vidéo découverte
Comprendre les bases de la maintenance informatique
Apprenez les premiers réflexes à adopter lorsque votre ordinateur ralentit.
Voir la vidéo directement sur YouTubeInformations pratiques
Prérequis et évaluation
Modalités d’évaluation
- Positionnement en amont
- Exercices et mises en situation
- Réalisation finale et bilan des acquis
Organisation
Présentiel, distanciel ou hybride. Programme adaptable après analyse du besoin et positionnement.
Développez les bons réflexes de maintenance
Un programme ajusté à votre matériel et à votre environnement.
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